Succede, in barba alla civiltà e alla dignità degli utenti.
Un utente Facebook ha postato questa mattina delle foto che immortalano le persone in fila davanti l’ufficio Acea di Piazza Mayer Ross, a Sora. Le foto sono state scattate alle alle 7.30 e, come si vede, in fila ci sono già parecchie persone (ne contiamo tredici). Il servizio è infatti attivo a partire dalle ore 9.00, ma, per assicurarsi un più veloce disbrigo delle pratiche, molte persone si recano in loco con grande anticipo. Bollette errate, volture, bollettini di pagamento che non arrivano ai destinatari: di tutto, di più!
L’unica “consolazione” appare il fatto che il personale dell’ufficio cerchi in tutti i modi di accelerare il servizio, servendo le persone con competenza e celerità, anche oltre l’orario di chiusura. Forse, però, la dotazione organica è insufficiente a tanta domanda ed ecco che si formano file insopportabili.
