Riportiamo qui sotto la nota di Poste Italiane circa il guasto del postamat di via Magliari di cui ci siamo occupati giovedì su segnalazione di diversi utenti:
In riferimento all’articolo “Arpino. Questo paese non conta nulla” pubblicato in data odierna (giovedì, ndr), relativo al presunto miliardesimo guasto dell’ATM”, Poste Italiane informa che il Postamat di Arpino da oggi (giovedì, ndr) è regolarmente funzionante per i prelievi di denaro contante e per tutte le operazioni consentite.
Dalle verifiche effettuate a sistema occorre precisare che da inizio anno lo sportello automatico in questione ha sempre operato con regolare continuità.
Due sono i guasti che hanno determinato brevi interruzioni dell’operatività dell’ATM in questione. Il primo problema si è verificato il 1°marzo (sabato), i tecnici sono intervenuti il lunedì successivo ripristinando il funzionamento il 5 marzo.
Il secondo guasto risale allo scorso 17 marzo ed è stato necessario un duplice intervento dei tecnici per consentire di risolvere completamente le problematiche e ripristinare comunque il funzionamento dell’ATM Postamat alle 12.00 della giornata di giovedì 20 marzo.
In entrambi i casi, in linea con le procedure aziendali che regolano le attività di gestione e manutenzione, Poste Italiane ha immediatamente provveduto a richiedere gli interventi tecnici con carattere di urgenza e a ripristinare la completa operatività del Postamat in tempi compatibili con l’entità dei guasti.
Poste Italiane coglie l’occasione per precisare che ogni apparecchiatura, in particolare quelle complesse e sottoposte a un utilizzo frequente, anche i Postamat sono soggetti a possibili guasti e proprio per questo l’Azienda ha predisposto contrattualmente un servizio di manutenzione straordinaria e una serie di processi interni utili a intervenire in tempi molto rapidi per accertare le cause dei guasti e provvedere a risolverle, sia con interventi in presenza direttamente sul posto sia da remoto attraverso tecnici informatici che operano in rete.
Poste Italiane, infine, informa che a disposizione dei cittadini sono disponibili nelle vicinanze anche gli Atm Postamat di Isola del Liri, Isola del Liri 1 (via Borgo San Domenico) e Carnello.
