SERVIZI DIGITALIZZATI, BOLLETTA WEB

Nell’ottica di digitalizzazione dei servizi Acea Ato 5, in linea con gli obiettivi del Gruppo Acea, ricorda che è possibile attivare Bolletta Web, un modello di comunicazione della fattura completamente digitale che permette di avere sempre a portata di mano i consumi, le letture del contatore, le autoletture, lo stato dei pagamenti e il contatto diretto nella gestione contrattuale.
Nella nuova veste grafica, completamente rinnovata, in un’unica schermata si visualizza: il consumo reale, il periodo di fatturazione, l’importo da pagare e lo stato dei pagamenti. Tra i tanti vantaggi della Bolletta Web c’è la possibilità di scegliere il metodo di pagamento che può essere quello tradizionale, attraverso la stampa del bollettino da pagare presso l’ufficio postale o in qualsiasi altro sportello abilitato, oppure in maniera digitale attraverso il conto online, ma attivando Bolletta Web di Acea non è automatica la domiciliazione postale o bancaria del pagamento che rimane una scelta autonoma e finale dell’utente.
La Bolletta Web Acea è ecologica, gratuita, veloce e pratica. È ecologica perché contribuisce alla tutela dell’ambiente con zero produzione di carta e zero emissioni C02. È gratuita perché non ha costi, solo vantaggi. È veloce e puntuale perché, appena emessa arriva direttamente via e-mail ed è pratica perché non occupa spazio e si può visualizzare o scaricare con pc, tablet o smartphone.
Sempre con l’obiettivo di sensibilizzare i clienti sul tema della sostenibilità ambientale, inoltre, Acea Ato 5 ha inserito in bolletta consigli utili per non sprecare l’acqua, ma anche le informazioni sulla qualità dell’acqua e il bonus idrico per le famiglie, attivo dal primo gennaio 2021. Attivare la Bolletta Web è semplicissimo: basta scaricare l’app MyAcea (disponibile su Apple e Android), procedere su fatture e pagamenti, successivamente inserire la propria mail e attivare il servizio. Entro 48 ore verrà inviato un link per completare la richiesta. Acea Ato5 ha messo a disposizione degli utenti anche il servizio di assistenza per l’attivazione: si può chiamare il numero verde 800 639 251 dal quale si può prenotare anche una videochiamata con gli operatori. (nota di Acea Ato 5)